Музыкальный стриминговый сервис Spotify столкнулся с проблемами при обновлении своего приложения в App Store, в котором должна была появиться возможность покупать аудиокниги для пользователей из США. За последний месяц Apple отклонила попытку обновления приложения уже три раза.
Корни проблемы кроются в давнем противостоянии Apple и Spotify о способах покупки доступа к платному контенту, минуя App Store. И если битву за покупку подписок вне приложения стриминговый сервис выиграл, то продажа аудиокниг по модели PPD, то есть поштучно, будет более серьёзным испытанием. При каждой такой покупке Spotify хочет отправлять пользователя на свой сайт для оплаты и получения доступа к контенту. Однако гиганты индустрии не могут договориться о методах, как это будет происходить.
Apple предлагает Spotify отправлять пользователю e-mail для оформления покупки, однако не даёт возможность добавить в приложение кнопку для запроса электронного письма. Официальная причина отказа на данный момент — то, что обновление приложения Spotify не выполняет требования Apple по коммуникации с пользователями о возможностях покупки контента вне приложения.